助ネコ®通販管理システム

最新情報

2018/05/10お知らせ 受注管理、在庫管理、商品登録

【Wowma!】メンテナンスの影響につきまして

既にWowma!からご案内がありました通り、
2018年5月10日(木)にWow!managerシステムメンテナンスが実施されます。

Wowma!側で、Wow!managerに移行頂いている店舗様は、
以下の影響がありますので、ご確認をいただけますよう、お願い致します。

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■助ネコへの影響について
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2018年5月10日(木) 午後10:00~午後11:00(予定)

【受注管理】

・処理実績データのアップロードができない

【在庫連動】

・他モールで売れた数を、Wowma!へ反映させることができない
 (上記メンテナンス中、「商品CSVアップロード」が停止するため、
  在庫数CSVのFTPアップロードができません。)

※商品一括登録サービスは停止しますが、
 買い物かごは停止しませんので、
 2018年5月10日(木) 午後10:00~午後11:00の間は、
 売り越しが発生する恐れがあります。


《売り越しの確認方法》※10日(木)午後11:00以降にご確認ください

1.助ネコ管理画面メニュー:在庫管理>受信データ を開きます。
  
2.各項目を以下のように指定のうえ、検索します。
   ・販売店「Wowma!」
   ・更新状況「エラー-在庫不足発生のみ」


また、在庫不足時等にアラートメールを送信する機能もございますので、
こちらもあわせて、ご活用くださいませ。
(管理画面メニュー:在庫管理>基本設定より設定が可能です)


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【モール出品】

2018年5月10日(木) 午後10:00~午後11:00(予定)

 ・助ネコ画面内の[直接登録]処理を行っても、Wowma!に反映されません。
  メンテナンス終了後に、改めて登録処理を行ってください。


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