いつもお電話の対応の方が大変丁寧にご案内してくれるため、とても心地良いです。最近設置された「お問合せ申し込み」を使えば、確実に疑問点を迅速に回答してくれる為大変助かっています。auモール出店時には在庫連携方法で分からない点が多く、多々電話を致しましたが同じ担当の方に固定して頂くことが出来、一点一点丁寧に教えていただけた為、すぐに解決できました。更に、登録時に自身では対応できなかったエラー等は対応スタッフの方が必死で調べて修正対応してくれたのでとても助かりました。商品の「在庫連携機能」は他店舗モールに出店している弊社にとっては大変ありがたい機能であり、「在庫切れ時のメール報告機能」もあるので商品の入出庫管理等に助かっています。従来では1点売れるたびに管理しているエクセルの在庫を減らしその他のモールの在庫を減らす作業があり、時間も要する上にミスも多くお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともありました。しかし、機能実装後はそういった悩みやストレスは一切消え、一括で在庫管理が出来るようになったので本当に助かっております。「商品登録機能」が実装されれば今後の登録件数が格段にアップし、修正も行いやすくなりそうなので格段に業務効率があがることを期待しています。
又、その際に生じた疑問点等はいつでも問合せで対応して下さるという安心感がありますでの、導入しても値段以上の価値はあるのではないかと感じております。