助ネコ®通販管理システム

お客様の声

さんらいす 様

  • 食品・飲料

今までは2店舗で営業していましたが、一年くらい前から4店舗にしました。売り上げが伸びるにつれ、受注管理が大変になり、特に、配送手配後のお問合せ番号を控え、お客様ごとにお知らせするのが大変でした。助ネコを導入してからは、同じステータスの方には、メールの一斉配信ができるので時間が短縮されました。配送手配後のお問合せ番号をお客様にお知らせするのも、自動で取り込み、一斉にお知らせすることができるので楽になりました。データの間違いがあると、警告がでて、注意を促してくれる機能も間違いが少なくなっていいですね。サポート担当の方は、いつも丁寧な対応で、好感が持てわかりやすいです。

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