送り状、納品書作成、入金管理などそれぞれに使用しているソフトが違い、手間がかかっていたためその手間を一元化したいと思い、助ネコを導入しました。注文情報がメール送信、帳票出力、送り状出力、入金管理全ての機能につながっていたこと、特にヤマト運輸のB2を利用していたので、B2の送り状データが入出力できることで助ネコ選びました。今まで送り状ソフトに入力していた手間が省けたことが良かったです。 また、スタッフの対応が早く、マニュアル外のことについても相談にのって頂け、細かいところまでフォローしてくれるので頼りになると感じたのも契約しようと思った理由の一つです。開発部との距離感がないからこそ機能の拡張ペースが速く、今後のサービス向上に期待を感じました。