助ネコ®通販管理システム

お客様の声

2017/06/28

アクセサリー販売 G 様

  • アパレル

複数モールでの出店を始めた頃、最初はモール単位で明細書を出力していたのですが、受注件数が増えてきた結果、処理が複雑になり困りました。また、在庫数を超える注文が入ってしまった結果、発送までに時間がかかってしまったり、商品が用意できずに注文がキャンセルとなってしまったことがありました。売り切れ表示への切り替えもモールごとに手動で行っているため、処理が漏れていたりすることもありました。

助ネコを使って受注処理が一括で出来るようになった結果、作業時間が大幅に短縮されました。配送伝票の番号も簡単に取り込めるので、特に発送案内のメールは楽になりました。以前はモールごとに一通ずつ伝票番号を手打ちで入力してからメールを送信していましたので。
助ネコはとても使いやすいと感じていますし、必要な機能が揃っていて良いと思います。

何社かテスト利用をしているので、具体的にどのシステムがというのを挙げられませんが、他社システムだと受注処理のメニューを画面内で固定しているところが多かったように思います。結果として受注内容をフレーム内でスクロールさせることとなり、一画面で見られる件数が少ないのが非常に使いづらく感じました。その点、御社のシステムだと全画面でスクロールできるので助かっています。
 
受注番号のリンクから直接モールの管理画面を開ける機能がありますが、他社のシステムでは対応できていないモールがあり、この点も御社のシステムは使いやすく感じます。

また、サポートにはいつも分かりやすく教えて頂いています。

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