受注管理一元化システムの導入を検討し始めたのは、楽天ペイと楽天物流の使用をきめたのがきっかけになります。楽天ペイと楽天物流に移行したことで、従前の出荷フローでは対応できなくなったため、出荷業務の時間短縮や人的ミスを防ぐ仕組みがあるシステムを探していました。
実際に電話でのサポートをうけながら設定等をしていると、とても親切に教えてくださりその評判は正しかったなと思います。（他社も数社お試ししてみましたが、助ネコさんが一番丁寧に教えていただきました）システム内容に関しては、エラー項目がわかりやすい。新規受注内でのステータスが細かく分かれていて見やすい。商品登録でyahoo!の登録にかなり手間がかかるので、もう少し簡単な方法があるとよりいいと感じました。（今後に期待します）いろいろとサポートしていただいたが、実際に使用してみないとわからないことだらけで、他社システムと比較しにくいですが今後使用していく中で、しっかりサポートをお願いしたいです。また、出荷の際にCSVにて1クリックで入力システムがあるともっとスムーズに業務が進むかなと思いました。今後システムがどんどんアップデートされていく事を期待しております。