助ネコ®通販管理システム

お客様の声

2020/01/28

スワロ問屋 様

  • 雑貨・日用品

1商材で1000個以上の在庫を持つ商品がかなりありまして、モール内で広告用などで同じ商材で何ページもコピーページが存在している状態でしたので、在庫が分散されるのでイベント前は毎回在庫をいちから全て数えなおしという事が常で、作業的にも時間的にもとても大変で店舗とも在庫共有をしたりしていたので在庫の誤差が凄くあり、管理が難しかったです。助ネコさんをお試し前に数社お試しをしたのですが、セット商品登録が分かりにくかったり、出来ると言われて実際試してみると出来なかったりと、全然しっくり来ず理解する前にお試し期間が終わってしまったりと、契約までに至りませんでした。助ネコさんはシステムもとても分かりやすく、セット商品は設定がはじめは難しかったのですが、一度作るとその後はそのコピーなどが出来ますし、サポートの方もとても親切で有難かったです。
他社さんは営業のご連絡はとても頻繁でしたが、サポートとなると少し頼りなかったりなど助ネコさんと比べると雲泥の差がありました。在庫管理と注文管理の担当が違う為、まだ注文のシステムはお試し期間内で試すことは出来ませんでしたが、はじめにお電話で簡単に説明して頂いてとても分かりやすかったです。はじめの設定が少し時間がかかりそうかな?とは思いましたが、そちらをクリアすればとても使いやすそうなイメージでした。今後、現在のネットモール以外の店舗も連携予定ですので、もっと助ネコさんのお力をお借りする事となります。これからもお世話になりますので宜しくお願い致します。

 

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