当店は注文の約半分に複数個口があり、数十個口になる注文も割合として多いです。そのため、個口数の自動化が他店舗さんとは異なる課題としてありました。

他社システムさんにもいくつかお話を聞きましたが、そもそも個口数の設定ができなかったり、できても自動化が難しかったりするケースが多かったです。助ネコさんは個口数の自動化ができるのは勿論、自動化を実際行うにあたって、当店にあった方法を一生懸命に考えてくださいました。

また、システム自体の使い方が分かりやすいのも決め手でしたが、それ以上に課題について親身にサポートして下さったのが良かった点です。色々なことを相談する中では、やりたいことが出来ないことも当然ありました。しかしできないで終わるのではなく、代替案として「こういうやり方であればできますよ」というお話を必ずしてくださいます。その心遣いが非常にありがたかったです。

システムを導入したら終わりというシステムさんもあると思いますが、その店舗に合った提案を積極的にして下さいます。なので、機能をほんの一部しか使いこなせないまま運用してしまうなんてことはまずないことでしょう。どこの店舗さんでも助ネコさんであれば安心して導入できると思います。