【在庫管理】
楽天のみの運営となっておりますが、弊社にソフト開発者がいないため、楽天のシステム依存となってしまい、自社に合う業務フローの構築が難しく、助ネコを導入しました。在庫管理や、年末の棚卸しはすべて目視に頼っていましたが、助ネコさんを利用させていただくことで、同一商品を複数買い物かごで販売した場合でも一括で在庫の管理ができるようになったため、目視での在庫管理の必要性が少なくなりました。

サポートについても、非常に迅速、丁寧にご回答いただき助かりました。システムの担当者様などに細かくご確認いただき、正確な解答をいただけるため安心できます。

今までこういったソフトを利用したことがございませんでしたので、弊社のショッピングモールへの商品登録に問題があり、導入までは少々手間がかかりましたが、ソフト自体は直感的で見やすいインターフェースになっていると感じました。

機能についても、セット機能が非常によかったです。当店ではセール時に同じ商品を別買い物かごにて販売することが多くありますが、その場合もセット機能にて在庫を連動させることが可能でした。ただ、上記の場合、登録が若干手間でかかりますので、通常商品登録のモールへの紐つけの欄で、同楽天ショップ内で複数の買い物かごへの紐つけができたら便利かなと感じました。

商品種類が増えたため、目視での管理に限界(ミスの発生や人件費によるコスト面)を感じたため導入しましたが、非常に満足しています。

【商品登録】
複数モールでの出品作業に手間がかかり、困っていたため、助ネコを導入しました。助ネコを導入したことで、一括で登録ができ、作業が軽減されました。また、一括登録のため、モール間での差異(入力ミス等)が発生しないため安心できます。

サポートについては、聞き取りやすく、安心してお話することができますし、システムの説明も、非常に丁寧で理解しやすくお話いただけるので、安心して利用することができます。

使い勝手も、細かい設定もでき、ＵＩも見やすく、直観的に操作できるのでストレスがあまりかかりませんでした。機能についても十分ではないかと思います。管理画面も、とても見やすく、理解しやすい構成だと思います。

ネット上で情報収集をした結果、自分がしたい管理方法に一番適したツールだと判断したこともあり、助ネコに決めましたが、非常に満足しています。