【在庫管理】
売り越し時の手配に時間がかかる商品の在庫連動や、煩雑な商品登録の作業、各モールのシステム改善への対応に困り、助ネコを導入しました。助ネコを導入したことで、夜間や休日、長期休暇中の在庫について常に気にすることが無くなり気持ち的に楽になりました。また、商品登録時の作業時間の短縮が大いに見込めるようになりました。

 

サポートについては、素晴らしいと思います。システムについても、わかりやすく説明していただき、又此方の意図も即座に汲み取って回答くださり、まったくストレスが感じられませんでした。基本電話でご対応いただきましたが、できれば（後に自身の復習の意味もふくめ）簡潔な回答内容をメール等文書でいただけるとなお嬉しいです。

 

助ネコは使い勝手も、慣れるととても使いやすいです。機能についても、商品登録の部分がとても素晴らしいと思います。管理画面についても、ネコがなごみます。こういう部分は実はモチベーションに左右されるので個人的には好きです。各項目のヘルプページへのアクセスが楽で気に入っています。他社システムと比べても、フロント画面のわかりやすさ、使いやすさはピカイチです。システムの動作も軽くてストレス感じませんでした。

 

 

【商品登録】
人員の慢性的な不足と作業の多さに困り、助ネコを導入しました。助ネコを導入したことで、登録作業、在庫更新の作業の心配がなくなりました。

 

サポート対応についても、話し方、話すスピード 共にちょうど良かったですし、システムの説明もわかりやすかったです。いつも、親切に柔軟にご対応いただいており感謝しております。

 

使い勝手もよく、機能は申し分ありませんでした。管理画面も解りやすかったですし、他社システムと比較検討しましたが、助ネコは処理も早いし使いやすかったです。