【受注管理】
RMSと似た流れで作業が進むのに、画像の案内がRMSよりも少ないステップでできるようになりました。他社はデータベースを操作しているような画面でやりにくいのに比べて、助ネコは画面構成がRMSと似ているので、直感でわかりやすく、使いやすかったです。

RMSでの受注で、ステータス誤移動、2個以上の個数見落とし、のし見落としなどのミスが発生することが多く、出す伝票のパターンが発送日、商品、項目選択肢の内容で複雑になるため大量受注時には伝票発行にとても時間がかかっていました。助ネコを使うと一括で設定できることが多いため、メール送信が1クリックで済みますし、ステータス誤移動がなくなりました。

メール送信を決済種別で自動判別して送信してくれるのも助かります。モバイルとPCの区別なくメール送信できるのが良いです。サポートでは、わかりやすく説明頂き、親身に相談にも乗って頂いて助かりました。

「領収書」の言葉があると、アラート表示する機能があると嬉しいです。

【在庫管理】
すでに『助ネコ受注管理』は利用しておりましたが、各モール（楽天，Yahoo!，Amazon）への在庫振り分けの管理に困っていた為、『助ネコ在庫管理』の利用も開始しました。

とても使いやすくて、機能にも満足してます。システムに関する説明も分かりやすかったと思います。