複数モール出店しているので、受注管理がしにくかったが、助ネコは受注の一括管理ができるため、担当者全員が受注を把握できるようになりました。それに、画面がとてもシンプルでネットが苦手な従業員でもカンタンに使えています。お客様サービス窓口はとても便利で、お客様にとっても便利な機能でした。

 

他社システムとも比較したが、メーカー直送がメインのため、カスタマイズしやすい助ネコの方が使いやすかったです。

 

サポートは、遠隔サポートを使用しての説明のためとてもわかりやすかったです。