複数の店舗を運営しているため、在庫数や商品の管理が大変でしたが、助ネコで、在庫状況や商品の管理がスムーズになりました。助ネコはシンプルで使いやすいですし、機能面でも現時点では、必要なことは全てできています。他社は、カスタムができるので便利だとは思うが、その反面使ううえでの設定や操作がわかりにくいシステムでした。助ネコはシンプルなので使用しやすいシステムです。また、同じ楽天に2店舗ある関係で、他社は操作や設定が複雑すぎだったが、助ネコは同じ楽天でも簡単に連動できるので助かっています。

サポートの方は、何度か電話をしていますが、毎回ソフトな対応をしていただけているので、とてもいい印象を受けました。システムについてわかり難い部分も丁寧に説明してくれるので、すぐに問題が解決できます。

今後は、対応できるショッピングモールがもう少し増えるといいなーと思っています。