以前は汎用性の高いシステムを使って受注をしていたが、使いこなせるスタッフが限られていることや加工が面倒だったこともあり、受注業務の負担が多くなってきた。助ネコを導入したことで、納品書や領収書などの帳票作成と、複数モールや屋号の受注業務の統一管理が改善されました。

サポートに関しても、システム会社というよりサービス会社のような対応で、いままでのシステム業者と比べとても気持ちよく相談できます。

在庫の発注業務を簡単にするために、発注しなければいけない商品であることがわかるようなフラグや目印があればとても助かります。