初めに在庫管理のみを契約させて頂き、今月より受注管理もお願いする事となりました。在庫管理を導入する前は複数店舗に総在庫数を割り振って販売しており、人気店とのバランス等、日々の調整が大変でした。

また、各々の店舗にて在庫管理をするスタッフが必要で、1日の業務の大半が在庫の調整に当たるといった日もありました。店舗によっては人為的なミスにより在庫数が合わないといった事が多々発生しており、その発覚に時間が掛かるといった事も悩みの種でした。当然在庫不足によってお客様にご迷惑をお掛けする事もあり、日々在庫管理に時間を費やしておりました。

ただ、やはり業務の大半を在庫管理に数名のスタッフが担当している状況は効率的ではなく、販売店舗を増やすタイミングで在庫管理システムの会社を探す事となりました。その探す担当をした者は大の動物好き、特にネコ好きという事から、まず最初に目についたのが「助ネコ」というお名前とピンクのネコのイラストの貴社であったとの事です。

まずはシステム内容、料金プラン等を確認し、即決したとの事。もちろん、その後に他社等の比較はしたようですが、基本的には貴社にお願いする前提でリサーチしたようです。
その後、申し込みをしてお試し期間がスタートしましたが、元々分りやすい設定ではありましたが、不明な点はお電話などでサポートして頂き、本契約に誰も異論はありませんでした。
もちろん契約後もサポートは万全で、レスポンスも申し分ありません。

今月からは受注管理に関してもお願いする事となり、今では業務に不可欠なシステムとなっております。