【受注管理ご担当者様の声】

弊社は、楽天とヤフーでの通販を行っていますが、ほぼ楽天のみでヤフーは構築中のまま放置していましたが、今回ヤフーを本格的に稼働することになり、受注管理システムを一括管理システムへ変更することになりました。ヤフーストアPROと楽天のRMSでしか操作したことがなく、楽天のRMS受注処理が大変簡単で、一括管理システムはとても不安で面倒臭いとしか思っていませんでした。

他社の一括管理システムを試したのですが、他社の一括管理システムより御社が開発された助ネコ一括管理システムの方が、操作も断然分かりやすく簡単でスムーズに次の行程へ移行できるシステムなのでとても安心致しました。分からない時も遠隔操作で分かりやすく教えて頂けるので大変助かります。サポートご担当者様（マジマ様）がとても丁寧親切に教えてくださるので、安心して初作業に取り組めました。

これから他のモールへの展開も予定しておりますので、その前に助ネコさんと出会えたことに感謝しております。通販をやられている方で、一括管理システムを探されている方がいた時には、助ネコさんをお勧めしようと思っております。

※1つ希望ですが、発送作業書に、発送追跡番号の印字があれば・・・助かります。

【在庫管理ご担当者様の声】

１商材で１０００個以上の在庫を持つ商品がかなりありまして、モール内で広告用などで同じ商材で何ページもコピーページが存在している状態でしたので、在庫が分散されるのでイベント前は毎回在庫を一から全て数えなおしという事が常で、作業的にも時間的にもとても大変で店舗とも在庫共有をしたりしていたので在庫の誤差が凄くあり、管理が難しかったです。

助ネコさんをお試し前に数社お試しをしたのですが、セット商品登録が分かりにくかったり、出来ると言われて実際試してみると出来なかったりと、全然しっくり来ず理解する前にお試し期間が終わってしまったりと、契約までに至りませんでした。助ネコさんはシステムもとても分かりやすく、セット商品は設定がはじめは難しかったのですが、一度作るとその後はそのコピーなどが出来ますし、サポートの方もとても親切で有難かったです。

他社さんは営業のご連絡はとても頻繁でしたが、サポートとなると少し頼りなかったりなど助ネコさんと比べると雲泥の差がありました。在庫管理と注文管理の担当が違う為、まだ注文のシステムはお試し期間内で試すことは出来ませんでしたが、はじめにお電話で簡単に説明して頂いてとても分かりやすかったです。はじめの設定が少し時間がかかりそうかな？とは思いましたが、そちらをクリアすればとても使いやすそうなイメージでした。

今後、現在のネットモール以外の店舗も連携予定ですので、もっと助ネコさんのお力をお借りする事となります。これからもお世話になりますので宜しくお願い致します。