助ネコ受注管理
作業の自動化が可能に!
助ネコ受注管理を使えば、モール(楽天・Yahoo!・Amazon)、カート・自社サイト(MakeShop、カラーミーショップ、BASE)からの注文をまとめて効率化できます。運送会社や決済会社、外部倉庫(楽天スーパーロジスティクス、AmazonFBA)とも連携していますので、入金の確認作業や、送り状の作成といった業務も一括管理できます。
また、オートロボ機能(処理の自動化)を使えば、ステータスの自動移動やメールの自動送信といった作業も自動化できます。
助ネコ受注管理でできること
- 処理ルートを複数に分けて管理
- 購入者様が自分でWeb領収書を出力
- 高額注文やVIP顧客等、目印を付けたい条件の注文にタグを自動で付与
- 備考欄に記載されている固定の文章を、注文取り込み時に自動で削除
- 商品の購入回数別に異なるメッセージ送信
- カレンダーを使用して、出荷予定日を見える化
特長
助ネコ受注管理の特長を一部ご紹介します。
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お客様サポート窓口
お客様ごとに、ご注文専用のマイページ機能をご用意しています。お客様とのメールのやりとりが簡単に管理できます。
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リピーター判別
お買い上げ回数によって、アイコンが付与できます。初回の方、VIPの方もパッと分かり、メールや発送時に異なる対応が可能です。
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フォローメール送信
フォロー期間(配送から何日後)を指定して、一括送信ボタンを押すだけでお客様にフォローメールの送信ができます。
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分かりやすい管理画面
各ステータスには、そこで使うボタンだけが、分かりやすい名前で配置されていますので、パソコンに詳しくない方でも迷わず使えます。
機能
助ネコ受注管理のメイン機能をご紹介します。すべての機能を知りたい方は、機能一覧ページをご確認ください。
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発送ルート自動振り分け
事前にタグ付け設定をしておくと、発送方法のルートを自動で振り分けることができます。店舗様のご都合に合わせて運用できます。
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同梱処理
オークションや共同購入の強い味方の同梱機能は、同梱候補を自動検索。ボタン一つの簡単操作で、同梱が完成します。
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自動チェック
郵便番号と住所の確認、同梱候補のお知らせ、配送に2日以上かかる地域をアラート表示といった自動チェック機能を搭載しています。
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注文データの修正
受注情報を、受注一覧画面上から修正できます。(例:新規注文の一覧データ上で、一気に注文データの修正をする)
処理の自動化はオートロボにお任せ
助ネコ受注管理の処理を自動化したい方は、オートロボの使用がオススメです。
受注管理(ベーシック版)、Plus、Premiumをご利用の店舗様は無料で使用できます。※受注管理Liteでは使用できません。
オートロボでできること
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ステータスの自動移動
受注データが自動で次のステータスに移動します。例)「新規受注ステータス」→「入金待ちステータス」or「発送待ちステータス」
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メールの自動送信
新規受注メール、入金確認メール(※楽天のみ)、発送完了メールを自動で送信します。
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処理実績データ自動アップロード
処理実績データが自動でアップロードされます。(API連携できているモールが対象。)
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楽天スーパーロジを自動化
楽天スーパーロジスティクスをご利用の場合、出荷依頼から発送メール送信までを自動化できます。詳細は楽天スーパーロジスティクス連携をご確認ください。
連携情報一覧
倉庫会社
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楽天スーパーロジスティクス(RSL)
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Amazon FBAマルチチャネル
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ヤマト運輸のフルフィルメントサービス
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イーロジット
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ロジザードゼロ
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エスプールロジスティクス
決済代行会社
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NP後払い
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後払い.com
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スコア後払い決済サービス
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クロネコ代金後払いサービス
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DSK後払い
顧客対応ツール
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メールディーラー
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Re:lation
かんたんプランシミュレーション
あなたの月の受注件数はどれぐらい?
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ビギナー店舗様向け受注件数が
月300件前後の方に!受注管理
Lite月契約
月額2,100円(税別)~
例)受注件数が300件の場合
月額6,100円(税別)標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【有料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理 -
小~中規模店舗様向け受注件数が
月500件以上の方に!受注管理
(ベーシック版)月契約
月額15,750円(税別)~
1年契約
月額42,000円(税別)~
例)受注件数が500件の場合
月額24,000円(税別/複数モール)標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【有料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理 -
中~大規模店舗様向け受注件数が
月8,000件以上の方に!受注管理
Plus1年契約
月額84,000円(税別)~
例)受注件数が8,000件の場合
月額84,000円(税別)標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【無料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理 -
大規模店舗様向け受注管理、在庫管理、商品登録のフルパック助ネコ
Premium別途ご相談
別途お見積り
受注管理Plusで満足できない方は
Premiumがオススメ!標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【無料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理
導入事例
よくある質問
- 受注管理Liteと受注管理(ベーシック版)の機能の違いはありますか?
- 受注管理Liteは、受注管理(ベーシック版)の一部の機能を開放したプランです。受注管理Liteで使用できる機能は、受注管理(ベーシック版)に含まれます。詳しい機能の違いは、受注管理の機能一覧ページをご確認ください。
- 1つのネットショップしか運営していなくても、「助ネコ受注管理」を使うメリットはありますか?
- はい、十分にございます。
助ネコ受注管理では、業務を効率化できる多くの機能がございますので、 少人数で運営されているネットショップ様や、1モールでも発送件数の多い店舗様には、強い味方となります。
- 「助ネコ受注管理」は自社オリジナルカートの取込はできますか?
- 弊社指定の「助ネコフォーマット」形式でCSVファイルをご用意いただけますと、取込みが可能です。詳細については お問い合わせください
※本機能は受注管理Liteには搭載されておりません。