受注管理システムは無料で使える？実態とおすすめシステムを紹介！

ネットショップやECサイトの運営が軌道に乗り、受注が増えてくると、手作業での管理に限界を感じることはありませんか？

注文ミスや出荷遅延を防ぎ、業務を効率化するためには受注管理システムの導入が欠かせません。

しかし、

• 「受注管理システムを導入したいけど、できるだけコストは抑えたい」
• 「無料で使えるサービスは何ができるの？」
• 「そもそも、本当に無料なの？」

と、気になる方も多いはず。

実際に、無料プランを提供している受注管理システムも存在しますが、機能制限があったり、一定の注文数を超えると有料プランへの移行が必要なケースがほとんどです。

無料で使える受注管理システムはある？

結論：完全無料の受注管理システムは、ほぼ存在しない

まず最初に結論です。受注管理システムには「無料プラン」を提供しているシステムもありますが、完全無料で使えるものはほとんどありません。

その理由として、受注管理システムには以下のコストがかかるため、企業が無料で提供するのは難しいからです。

• サーバー費用
• システム開発・運営コスト
• セキュリティ対策

ただし、一部無料で利用できるシステムは存在します。例えば、受注件数に上限がある無料プランや、一部機能のみを無料提供しているシステム等です。

とはいえ、本格的に運用する場合、無料プランでは機能が足りず、結局のところ有料プランで使わなければ、意味がないというケースもあります。

「これから本格的にECを成長させたい！」と考えるならば、ある程度のコストをかけてでも、自社に合ったシステムを選ぶことが重要です。

受注管理を無料で効率化する方法

「そうはいっても、無料で受注管理を効率化する方法はないの？」という方の為に、無料で受注管理を効率化する方法をご紹介します。

まずは、受注管理の基本的な流れを整理する

EC事業者の方には、受注管理を効率化する前にやっていただきたいことがあります。

それは、現在の受注管理の業務フローを明確にし、無駄な作業や時間がかかるポイントを特定することです。

以下のようなステップで受注管理の流れを整理すると、作業効率が向上します。

1. 受注の受付（電話・メール・FAX・Webフォームなどから受注情報を取得）
2. 受注内容の記録（受注データをエクセルや手書きで管理）
3. 在庫・納期の確認（商品の在庫状況と納品可能日を確認）
4. 注文確定と通知（顧客へ受注確認の連絡）
5. 出荷・納品（配送業者への手配、または直接納品）
6. 請求・入金確認（請求書の発行と入金チェック）

これらの流れを、紙やエクセルで管理している場合、「どの工程でどのくらい時間がかかっているか」を見直すだけで効率化できるポイントが見つかります。

１、ExcelやGoogleスプレッドシートを活用する

完全無料で受注管理を行うには、ExcelやGoogleスプレッドシートを活用するのが基本です。

Excel・スプレッドシートの効率的な管理方法

1. 受注リストのテンプレートを作成
2. フィルタ機能を活用
3. 関数を活用
4. 条件付き書式でミスを防ぐ

単に表を作るのではなく、フォーマットを工夫することで作業効率が大幅に向上します。

２、受注業務をルール化して時間を短縮

受注業務を無料で効率化するには、業務の標準化（ルール化）が重要です。

1. 受注の受付時間を決める
2. 問い合わせ対応のテンプレートを作成する
3. ファイルの命名ルールを統一する

このようなルール決めをすることで、作業がシンプルになります。

３、受注管理をチームで共有しやすくする

受注管理を担当するスタッフが、1人だけでなく複数人いる場合、情報共有をスムーズにする工夫が必要です。

• GoogleドライブやDropboxなど、無料のクラウドストレージを活用
• 受注管理のExcelファイルを1つだけ作り、全員が同じものを編集できるようにする
• 更新履歴が残るので、誰がどの変更をしたのかを把握可能

といった、共有フォルダを活用することで、情報共有がスムーズになります。

４、引き継ぎのルールを決める

引継ぎのルールを決めることも大事です。

受注担当者が変更になった、退職した場合でも混乱しないよう、業務マニュアルを作成したり、「注文が入ったら何をするか？」をリスト化しておくことで、円滑な引継ぎが可能になります。

5. 受注処理の無駄を削減する

最後に、受注管理の無駄な作業を削減するための工夫を紹介します。

不要な手作業を減らすことで、受注管理を無料で効率化できます。

例えば、

• 注文を手書きで記録している場合はExcelに統一
• 紙の伝票をスキャンしてPDF化し、デジタルで保存
• 毎回同じ問い合わせが来る場合は、FAQを作成して対応を効率化

というようなことを心がけましょう。

補足：発注管理・在庫管理との連携を意識する

補足として、受注管理だけでなく、発注管理・在庫管理と連携すると作業効率が向上します。

例えば、受注データを使って「よく売れる商品のリスト」を作成し、仕入れの最適化に活用することなどを意識しましょう。

【2025年最新】おすすめの受注管理システム5選

ここからは、2025年におすすめできる、受注管理システムを5つご紹介します。

各システムの料金・機能・対応業種などを比較しましたので、自社に合ったシステムを選んでみてください。

システム名	月額料金	特徴	おすすめの業種
１．助ネコEC管理システム	2,100円～	シンプルで使いやすいEC向け注文管理システム	食品・アパレル系
２．ネクストエンジン	3,000円～	複数ECモール・カートを一元管理	アパレル・ライフスタイル系
３．アラジンオフィス	要問い合わせ	BtoB向け、卸売・メーカー向け	卸売・メーカー
４．CROSS MALL	10,000円～	在庫同期・売上データ分析が可能	アパレル・食品・雑貨など
５．スマレジ	5,500円～	POSレジ連携、店舗とECの在庫管理	実店舗＋EC販売

1. 助ネコEC管理システム

• 月額料金：2,100円～
• 特徴：PC初心者でも簡単に操作できるEC管理システムです。受注管理、商品登録、在庫管理、発注管理など、ネットショップ運営に必要な機能を提供しています。オートロボ機能やAI機能により、受注処理の自動化や顧客対応の効率化が可能です。

「助ネコEC管理システム」の詳しい料金プランはこちら＞＞

2. ネクストエンジン

• 月額料金：3,000円～
• 特徴：複数のECモールやカートを一元管理できるシステムです。受注管理、在庫管理、商品登録、決済サービス連携、送り状発行、倉庫連携、POS連携、基幹システム連携、メール送信、発注・仕入管理、アプリによるカスタマイズ、メールマーケティングなど、多彩な機能を備えています。

3. アラジンオフィス

• 月額料金：要問い合わせ
• 特徴：BtoB向けの注文管理システムで、卸売業やメーカー向けに特化しています。発注管理、在庫管理、請求管理など、BtoBビジネスに必要な機能を一括管理できます。

4. CROSS MALL

• 月額料金：10,000円～
• 特徴：複数のモールや自社ECサイトの在庫を同期し、販売機会の損失を防ぎます。売上データの分析機能も充実しており、経営判断に役立てることができます。

5. スマレジ

• 月額料金：5,500円～
• 特徴：POSレジと連携できる注文管理システムで、実店舗とECサイトの在庫や売上を一元管理できます。店舗販売とオンライン販売を並行して行っている事業者に適しています。

まとめ：無料でも受注管理は可能だが、業務に合ったシステム選びが重要！

例えば、

• 受注件数の上限に達して管理が煩雑になる
• 複数の担当者で共有できず、情報が分散する
• 必要な機能（請求書発行や在庫管理）が使えない

こうした課題が発生した場合、業務効率を優先し、有料プランや自社に合ったシステムへ移行することが重要です。
受注管理の仕組みが整うことで、業務の効率化、売上アップ、顧客満足度向上につながります。

業務拡大を見据えた受注管理なら「助ネコ」がおすすめ

事業が成長し、受注件数が増えてくると、手作業や無料ツールでの管理には限界が出てきます。
受注管理のミスが増えたり、業務の手間が増大したりすると、結果的に売上機会の損失につながることもあります。

そこでおすすめなのが、「助ネコEC管理システム」です。

「助ネコEC管理システム」の特長

• シンプルで使いやすい：専門知識がなくても直感的に操作可能
• 受注・在庫・発送を一元管理：業務全体の効率を大幅に向上
• 必要なシステムだけを契約できる：無駄なコストをカット

実際に「助ネコEC管理システム」を導入された店舗様のお声＞＞

さらに、無料トライアルが用意されているため、実際に使いながら自社に合うかどうかを確かめることができます。

業務の拡大に合わせて、受注管理の仕組みを整えることは、長期的な成長のために欠かせません。効率的な受注管理を実現するために、「助ネコ」の活用を検討してみませんか？