株式会社トレジャー 様
元々在庫・発注管理を利用しておりオートロボやRSLとの連携も可能と丁度条件があった為、新しい自社サイト立ち上げのタイミングで受注管理も利用することを決めました。
以前使っていた受注管理システムは自動化を売りにしていたのですが柔軟性が低く、名入れ商品を取り扱っている弊社の運用とはミスマッチでした。
助ネコの受注管理は名入れの変更にも対応でき、特に一覧で一括変更処理ができる点、領収書が発行できる点、メールディーラーと連携できる点が社内受注チームから好評です。
まだ使い方を勉強中で試行錯誤の日々ですが、概ね順調に運用ができています。
システム管理者としては受注と商品管理等が１つのシステムにまとまり、より一元化に近づけたので嬉しい限りです。
また、サポートが手厚いことも決め手でした。以前利用していたサービスでは電話がいっこうに繋がらず問題解決まで無駄な時間を過ごしていたのですが、電話だけでなくメールでも親切丁寧に返答いただけて非常に助かっています。
弊社ではカラーバリエーションの豊富さを売りしている商品がありますので、セット商品のSKUの組み合わせの上限が増えることを期待しています。引き続き宜しくお願い致します！
