株式会社蒲屋忠兵衛商店 様
現在18店舗のネットショップを運営してますが、システムなどを導入せず人力で更新を行っていました。時間のかかっていた更新作業を助ネコ商品登録を導入する事で短縮させ販促に時間を使う事が目的でした。
使ってみた感想としては設定する項目が多く初心者だと理解ができないのでは？と感じました。サポートの方は丁寧に調べてくださり問題は解決しました。マニュアルは商品登録については詳しく書かれていましたが、目的であった商品登録についての説明が少なく操作が分かりずらかったです。
全ての初期設定が完了した後だと効果的に使えるように感じました。
あと気になった点はこちらのパソコンの性能の問題かもしれませんが、複数の商品の更新を行う際に画面が固まってしまう事が多々ありました。しばらく待っていると動くようになるのですが、急いでいる時は楽天の管理画面でやった方が早い！とシステムを通さずに触ってしまいそうです。
これまで全て手作業でやっていたので、更新のタイマー設定は便利でした。タイムセールの設定など今後の販促の幅が広がりそうです。
今後期待する事としては、システムのUIの項目が多く使っていない項目もあるため読み込むのに時間がかかっているので表示させる項目を店舗で選択できるようにしてもらえればと存じます。
