メール関連の処理がしやすく、また処理ルートの分岐や遠隔地への発送の際の注意喚起など、とても使いやすいと思います。
他社システムを2社ほど試しましたが、受発注処理に関しては、圧倒的に助ネコが使用しやすい。特にメール周りの処理のしやすさと一括処理のしやすさがいいです。