受注の際に、スタッフだけが見れるメモ欄に文字制限があり、情報共有がしにくかった。また、お客さんへのメール履歴が一覧で見られずやり取りする際に不便があった為、リピーターさんの判断がしずらかったのと、売れた商品が他サイトで在庫変動を手動しており手間がかかっていたが、助ネコでこれらが全て改善されました。それに、助ネコは使いやすかったです。機能も今のところ問題なく使用できていますし、日々機能が追加され、どんどん使いやすくなっています。

サポート対応は、とても丁寧でした。わからない点は、わかるまで何度も丁寧に説明してくれ助かりました。

在庫管理している商品が、キャンセルされた際に、できたら商品毎にキャンセルした際に自動で在庫が戻る機能があればいいな。